Korrekturen: So gehen wir mit Fehlern um

Wir arbeiten sorgfältig, lesen jeden Artikel zu zweit und prüfen konkrete Angaben nach. Trotzdem können Fehler passieren. Wenn das geschieht, möchten wir sie schnell finden und offen korrigieren, und dabei hilft uns dein Hinweis.

So meldest du uns einen Fehler

Schreib uns einfach eine E-Mail an redaktion@pwingdesigns.de. Damit wir deinen Hinweis gut nachvollziehen können, helfen uns diese Angaben:

• der Titel oder die Adresse des Artikels,
• die Stelle, die dir aufgefallen ist,
• was deiner Meinung nach nicht stimmt,
• falls vorhanden, woher du die richtige Information hast, zum Beispiel aus einer Herstelleranleitung.

Du musst dafür kein Profi sein. Auch der Hinweis, dass eine Anleitung schwer verständlich ist oder ein Schritt fehlt, ist für uns wertvoll.

So prüfen wir deinen Hinweis

Jeden Hinweis ordnen wir der zuständigen Rubrik unserer Redaktion zu. Wir prüfen die betreffende Stelle noch einmal gründlich und gleichen sie mit allgemein anerkanntem Wissen, Herstellerangaben und bewährten Regeln des Handwerks ab.

Stellt sich heraus, dass wir etwas falsch oder missverständlich dargestellt haben, korrigieren wir den Artikel. Ist die ursprüngliche Angabe richtig, lassen wir sie stehen, formulieren sie aber gegebenenfalls klarer, wenn dein Hinweis zeigt, dass sie missverstanden werden kann.

So kennzeichnen wir Korrekturen

• Kleine Fehler wie Tippfehler oder eine fehlerhafte Formatierung beheben wir ohne gesonderten Hinweis.
• Inhaltliche Korrekturen machen wir sichtbar: Der Artikel erhält ein neues Aktualisierungsdatum.
• Wesentliche Korrekturen, etwa bei einer falschen Mengenangabe oder einem fehlenden Sicherheitshinweis, erläutern wir zusätzlich in einem kurzen Hinweis am Ende des Artikels. Dort steht, was wir geändert haben.

Wir ändern keine wesentlichen Inhalte stillschweigend. Nach welchen Standards wir insgesamt arbeiten, liest du in unseren redaktionellen Richtlinien.

Wie schnell wir reagieren

Wir bemühen uns, jeden Hinweis zeitnah zu prüfen, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Manche Fragen brauchen etwas mehr Zeit, wenn wir sie gründlich recherchieren müssen. Hinweise auf mögliche Sicherheitsrisiken behandeln wir mit Vorrang.

Danke für deine Hilfe

Jeder Hinweis macht Pwing Designs ein Stück besser, für dich und für alle anderen, die unsere Artikel lesen. Deshalb freuen wir uns über jede Nachricht, auch über kritische.